سياسة الخصوصية

بيانات الحساب والهوية: عند التسجيل، نجمع بريدك الإلكتروني، وتجزئة كلمة المرور، وإعدادات الحساب، وبيانات المصادقة، وعند الحاجة إلى تحقق قائم على المخاطر، معلومات الهوية أو الشركة أو حالة الاستخدام أو الامتثال التي تقدمها. إذا سجلت عبر مزود طرف ثالث مثل ⁦Google⁩، فقد نستلم اسمك وبريدك الإلكتروني ومعرفات ملفك الشخصي من ذلك المزوّد.

بيانات الدفع والمعاملات: عند شراء خطة اشتراك، قد تعالج معلومات الدفع بواسطة مزودي دفع من أطراف ثالثة. نخزن معرفات المعاملات وبيانات الفواتير والمبالغ والعملات ومراجع محافظ أو شبكات العملات الرقمية عند اللزوم، وسجلات الاسترداد ورد المبالغ والمعلومات المحاسبية اللازمة للفوترة والضرائب ومنع الاحتيال ومعالجة النزاعات.

بيانات المنصة والبيانات التقنية: قد نجمع سجلات الوصول إلى لوحة التحكم، ومعلومات الجهاز والمتصفح، وعناوين ⁦IP⁩ المستخدمة للوصول إلى المنصة، ومعرفات ملفات تعريف الارتباط، والصفحات التي تمت مشاهدتها على موقعنا، وأحداث الجلسات، ونشاط ⁦API⁩، وأحداث الأمان، وإجماليات الاستخدام، وبيانات مماثلة للتحليلات أو التشغيل اللازمة لتشغيل المنصة وتأمينها.

بيانات التواصل والدعم والإساءة: إذا تواصلت مع الدعم، أو استخدمت ⁦Telegram⁩ أو الدردشة، أو قدمت مستندات، أو رددت على طلب امتثال، أو كنت موضوع تقرير إساءة، فقد نخزن الرسائل وعناوين البريد الإلكتروني والمرفقات ولقطات الشاشة وبيانات الدعم الوصفية وتقارير الإساءة وملاحظات التحقيق والسجلات ذات الصلة.

لإنشاء حسابك وإدارته، ومصادقة المستخدمين، وتوفير بيانات اعتماد البروكسيات، وتشغيل لوحة التحكم و⁦API⁩، وتقديم الدعم، وتنفيذ عقدنا معك.

لمعالجة المدفوعات، وإصدار الفواتير، وحساب مكافآت الإحالة، ومعالجة الاستردادات، ومطابقة مدفوعات العملات الرقمية، وإدارة الضرائب والمحاسبة، والتحقيق في رد المبالغ، والاحتفاظ بسجلات الأعمال المطلوبة قانونًا.

لإرسال إشعارات متعلقة بالخدمة، بما في ذلك تنبيهات الأمان، وتأكيدات الفوترة، وإشعارات التوقف، وطلبات الامتثال، وتحديثات السياسات، والرسائل التشغيلية المهمة.

لاكتشاف الاحتيال والإساءة واختراق بيانات الاعتماد وخطر العقوبات وخطر الدفع والاستخدام المحظور والحوادث الأمنية والطلبات القانونية والنشاط الذي قد يضر بالمنصة أو الموردين أو معالجي الدفع أو المستخدمين أو الأطراف الثالثة ومنعه والتحقيق فيه والرد عليه.

الضرورة التعاقدية: نعالج البيانات عندما يكون ذلك ضروريًا لإنشاء حسابك وتقديم الخدمات وإدارة الخطط وتقديم الدعم ومعالجة المدفوعات وإنفاذ شروط الخدمة.

المصلحة المشروعة والالتزام القانوني: نعالج البيانات لتأمين المنصة ومنع الاحتيال والإساءة والتحقيق في الشكاوى وحماية مجمعات ⁦IP⁩ والموردين والدفاع عن المطالبات القانونية والاحتفاظ بسجلات الأعمال والامتثال للضرائب والمحاسبة والعقوبات و⁦AML⁩ والمحاكم والمنظمين وجهات إنفاذ القانون وتحسين الخدمات.

الموافقة: نعتمد على الموافقة للتسويق الاختياري وبعض ملفات تعريف الارتباط والمعالجة الأخرى عندما تكون الموافقة مطلوبة. يمكنك سحب الموافقة في أي وقت، لكن قد نستمر في المعالجة عندما ينطبق أساس قانوني آخر أو عندما تكون المعالجة ضرورية لتقديم الخدمات أو حمايتها.

لا نراقب أو نخزن نشاط التصفح الكامل افتراضيًا، ولا نبني سجلًا روتينيًا للمواقع التي تزورها أو الإجراءات على مستوى الصفحة التي تنفذها عبر اتصالات البروكسي.

ومع ذلك، قد نعالج بيانات وصفية تشغيلية وأمنية وفوترة واستخدام ودعم وإساءة لازمة لتشغيل المنصة وحساب البيانات واستكشاف المشكلات ومنع سوء الاستخدام والرد على الشكاوى والامتثال للقانون وحماية ⁦Jetproxy⁩ والمستخدمين والموردين ومعالجي الدفع والأطراف الثالثة. قد يعالج المزوّدون الأساسيون أو المواقع المستهدفة أو الشبكات أو المتصفحات أو أدوات الطرف الثالث سجلاتهم الخاصة بموجب سياساتهم.

قد نشارك البيانات مع مزودي الاستضافة والبنية التحتية، ومزودي قواعد البيانات والأمان، وموردي البروكسيات الأساسيين، ومعالجي الدفع، ومزودي التحليلات وملفات تعريف الارتباط، وأدوات البريد والتواصل، وموردي ⁦KYC⁩ أو الامتثال، والمستشارين المهنيين، والمدققين، وشركات التأمين، والمشترين أو الخلفاء، والسلطات والمنظمين وجهات إنفاذ القانون والشبكات المتأثرة وأصحاب الحقوق أو مقدمي شكاوى الإساءة عند الحاجة أو عندما يكون ذلك ضروريًا بشكل معقول.

لا نبيع معلوماتك الشخصية. عندما تُنقل البيانات خارج المملكة المتحدة أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية، نستخدم الضمانات المناسبة عند الحاجة، مثل قرارات الملاءمة أو الحمايات التعاقدية أو آليات النقل القانونية الأخرى.

حق الوصول: يمكنك طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.

حق التصحيح: يمكنك طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير الكاملة.

حق المحو والتقييد والاعتراض: يمكنك طلب حذف أو تقييد أو الاعتراض على معالجة معينة، مع مراعاة التزاماتنا القانونية والتعاقدية والأمنية ومنع الاحتيال والمحاسبة والضرائب والاحتفاظ للنزاعات.

حق النقل وسحب الموافقة: عند الانطباق، يمكنك طلب البيانات بتنسيق منظم وقابل للقراءة آليًا وسحب الموافقة على المعالجة القائمة على الموافقة.

لممارسة حقوقك، تواصل عبر ⁦hello@jetproxy.io⁩. قد نطلب معلومات للتحقق من هويتك وسنرد خلال شهر واحد ما لم ينطبق تمديد قانوني. إذا كنت في المملكة المتحدة، يمكنك أيضًا تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات على ⁦ico.org.uk⁩.

نطبق تدابير أمان معيارية في الصناعة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير أثناء النقل وفي السكون، وضوابط الوصول، وتدقيقات أمنية منتظمة.

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين بيانات آمنة تمامًا. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، وتستخدم المنصة على مسؤوليتك الخاصة.

نحتفظ بالبيانات الشخصية ما دام حسابك نشطًا، وما دام ذلك لازمًا لتقديم الخدمات، ولمدة أطول عندما يكون ذلك مطلوبًا للضرائب أو المحاسبة أو القانون أو الأمان أو منع الاحتيال أو تحقيقات الإساءة أو رد المبالغ أو الامتثال أو النزاعات. قد تُحتفظ سجلات الفوترة والأعمال عادةً لمدة تصل إلى ست سنوات عند الحاجة أو الملاءمة.

قد تُحتفظ سجلات الدعم وتقارير الإساءة وسجلات الأمان والسجلات التشغيلية للفترة المعقولة اللازمة لحماية المنصة والرد على الشكاوى والدفاع عن المطالبات القانونية. وقد تُحتفظ سجلات ⁦KYC⁩ أو الامتثال للمدة التي يتطلبها القانون أو معالجو الدفع أو احتياجات الامتثال المشروعة. ويمكن الاحتفاظ بالبيانات المجهولة والمجمعة إلى أجل غير مسمى.

المنصة غير مخصصة للمستخدمين دون ⁦18⁩ عامًا. لا نجمع بيانات من القُصّر عن علم. إذا اكتشفنا أن قاصرًا قدم بيانات شخصية، فسنحذفها فورًا.

قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية وتفضيلية وتحليلية وأمنية وتسويقية أو تقنيات مشابهة. عند الحاجة، تُستخدم الملفات الاختيارية بموافقة ويمكن إدارتها من إعدادات المتصفح أو أي أداة موافقة متاحة على المنصة.

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت. تسري النسخة المعدلة عند نشرها على المنصة. لأسئلة الخصوصية أو طلبات الحقوق أو الشكاوى، تواصل عبر ⁦hello@jetproxy.io⁩ أو ⁦support@jetproxy.io⁩.