Geri Ödeme Politikası

Faturalandırma, hizmet kalitesi, trafik tahsisi, ödeme durumu veya Hesabınızla ilgili herhangi bir sorununuz varsa geri ödeme talebinde bulunmadan veya ödeme anlaşmazlığı açmadan önce support@jetproxy.io ile iletişime geçin. Sizinle iyi niyetle çalışacağız ve uygun olduğu durumlarda sorun giderme, trafik değişimi, hizmet kredisi, kısmi geri ödeme veya ticari açıdan makul başka bir çözüm sunabiliriz.

Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi, uyumluluk ve anlaşmazlıkların çözümü amacıyla destek görüşmeleri, Telegram mesajları, e-postalar, ekran görüntüleri, işlem tanımlayıcıları ve ilgili iletişimler kaydedilebilir ve incelenebilir.

Aynı Abonelik Planı için kasıtsız olarak mükerrer bir ödeme tahsil edildi.

Aynı planın iki kez satın alınması gerçekleşti ve ikincisini kullanmaya başlamadınız.

Platform, hizmet belgelerimizde açıkça açıklanan herhangi bir çalışma süresi taahhüdünü aşacak şekilde uzun bir süre boyunca kullanılamadı ve sorun, yazılımınız, yapılandırmanız, hedef web siteniz, ödeme sağlayıcınız, yukarı akış sağlayıcınız veya mücbir sebep olayından ziyade Jetproxy'ten kaynaklandı.

Sunulan hizmet, satın alma sırasında verilen açıklamayla önemli ölçüde eşleşmiyorsa, bant genişliğini tüketmemişseniz ve yedek trafik veya hizmet kredisi makul bir çözüm olmayacaktır.

proxy ağı üzerinden veri göndermeye veya almaya başladınız, proxy kimlik bilgilerini oluşturdunuz, API'i kullandınız, bir planı etkinleştirdiniz, bant genişliği tükettiniz veya satın alınan tahsisten başka şekilde maddi fayda elde ettiniz.

Zorunlu kanun başka bir kural gerektirmedikçe, satın alma tarihinden bu yana 3 takvim gününden fazla süre geçmişse.

Hesabınız yasaklanmış kullanım, kötüye kullanım şikayetleri, dolandırıcılık sinyalleri, ters ibrazlar, yaptırım riski, KYC reddi, yanlış bilgi, ödenmemiş ücretler veya Hizmet Şartlarının herhangi bir ihlali nedeniyle askıya alındı, sınırlandırıldı veya feshedildi.

Abonelik Planının süresi zaten doldu.

Hizmet kalitesiyle ilgili endişeler, üçüncü taraf ISP'ler, yukarı akış sağlayıcıları, hedef web siteleri, kötüye kullanım önleme sistemleri, captcha sistemleri, kara listeler, dolandırıcılık puanı veritabanları, IP itibar veritabanları, DNS veritabanları, tarayıcı parmak izleri veya kontrolümüz dışındaki yazılımlardan kaynaklanır. Bağlantı hızını, hedef site kabulünü, tam IP itibarını, kara liste durumunu, dolandırıcılık puanı sonuçlarını, captcha yokluğunu, ASN veya şehir veritabanı doğruluğunu veya üçüncü taraf sağlayıcı performansını garanti etmiyoruz.

Yazılımınızın, tarayıcı profilinizin, otomasyon aracınızın, komut dosyanızın, cihazınızın, ağınızın, hedef web sitenizin veya yapılandırmanızın Platformla uyumsuzluğu geri ödeme gerekçesi değildir.

Promosyon kredileri, deneme tahsisleri, bonus bant genişliği, yönlendirme ödülleri, manuel iyi niyet ayarlamaları, yanlış ağ kripto ödemeleri, eksik ödemeler, süresi dolmuş faturalar, ters ibrazla ilgili ücretler ve kötüye kullanım veya Şart ihlalleriyle bağlantılı fonlar, aksi yönde karar vermediğimiz veya zorunlu yasalar gerektirmediği sürece iade edilemez.

Geri ödeme talebinde bulunmak için, Hesabınızın e-postasını, sorunun açıklamasını ve ilgili işlem tanımlayıcılarını içeren bir e-postayla support@jetproxy.io adresine gönderin.

Geri ödeme kararları genellikle yeterli bilgi aldıktan sonra 1 iş günü içinde verilir ancak karmaşık ödeme, kötüye kullanım, uyumluluk, sağlayıcı veya kripto vakaları daha uzun sürebilir. Gerçek para transferi, ödeme yöntemine ve sağlayıcıya bağlı olarak 14 takvim günü veya daha uzun sürebilir.

Onaylanan geri ödemeler normalde mümkün olduğu durumlarda orijinal ödeme yöntemi kullanılarak iade edilir. Zorunlu kanunlar tarafından yasaklanmadığı sürece, kurtarılamayan ödeme işlemcisi ücretlerini, banka ücretlerini, ağ ücretlerini, ters ibraz maliyetlerini, ikramiyeleri, tüketilen trafiği veya halihazırda sağlanan kredileri düşebiliriz.

Hemen başlayabilecek bir dijital proxy hizmeti satın alarak, derhal hizmet talep etmekte ve yasaların izin verdiği durumlarda, hizmet başladıktan, bant genişliği tahsis edildikten, kimlik bilgileri oluşturulduğunda veya trafik kullanıldığında iptal veya geri çekilme haklarının kaybedilebileceğini kabul etmiş olursunuz. Bu Politikadaki hiçbir şey, kanunen hariç tutulamayacak zorunlu tüketici haklarını hariç tutmaz.

Bu Geri Ödeme Politikasını herhangi bir zamanda güncelleme hakkını saklı tutuyoruz. Değişiklikler Platformda yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer. Destek ekibiyle iletişime geçmek yerine haksız bir ters ibraz veya ödeme anlaşmazlığı açmak, Hizmet Şartlarının ihlali olarak değerlendirilebilir ve askıya alma, fesih, kredi veya ödül kaybı ve ücret veya maliyetlerin geri alınmasıyla sonuçlanabilir.