Hizmet Şartları

Son güncelleme: 7 Mayıs 2026

Bu Hizmet Şartları ("Şartlar"), İngiltere ve Galler'de 17181429 şirket numarası altında kurulmuş, tescilli ofisi İngiltere ve Galler'de bulunan özel bir limited şirket olan JETPROXY LTD ("Jetproxy", "Şirket", "biz", "bize" veya "bizim") tarafından jetproxy.io web sitesi ve ilgili panel'ler, API'ler, araçlar ve destek kanalları ("Platform"). Bir hesap oluşturarak, bu Koşulları kabul etmek için tıklayarak, bir plan satın alarak veya Platformu herhangi bir şekilde kullanarak, bu Koşulları okuduğunuzu, anladığınızı ve bu Koşullara bağlı kalmayı kabul ettiğinizi onaylamış olursunuz. Herhangi bir hükmü kabul etmemeniz durumunda Platformu kullanmayı derhal bırakmalısınız.

1. Tanımlar

"Hesap" — Oturum açma bilgileri, kullanım istatistikleri, ödeme geçmişi ve yönlendirme verileri dahil olmak üzere Platformda kayıtlı bir kullanıcıyla ilişkili kimlik bilgileri ve veriler kümesi.

"Abonelik Planı" — fiyatlandırma, bant genişliği sınırları, oturum türleri, coğrafi hedefleme ve faturalandırma dönemi dahil olmak üzereresidential proxy'ler'e erişim elde ettiğiniz belirli bir koşullar dizisi.

"Residential proxy" — bir İnternet Servis Sağlayıcısı tarafından atanan gerçek bir IP adresi üzerinden yönlendirilen ve seçilen bir coğrafi konumdan bölgesel taramaya, test etmeye ve izin verilen iş akışlarına olanak tanıyan bir proxy bağlantısı.

"Hizmetler" — Platform, proxy erişimi, panel, API, belgeler, destek, faturalandırma, yönlendirme özellikleri ve kullanıma sunduğumuz tüm ilgili araçlar.

"Trafik" veya "Bant Genişliği" — Abonelik Planı, deneme, promosyon, yükleme veya manuel tahsis kapsamında sunulan veri aktarımı miktarı.

2. Hesap Kaydı

Platformu kullanmaya başlamak için geçerli bir e-posta adresi ve şifre sağlayarak veya desteklenen bir üçüncü taraf sağlayıcı (örn. Google) aracılığıyla kimlik doğrulaması yaparak kayıt işlemini tamamlamanız gerekir.

Kayıt sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru, eksiksiz ve güncel olmasını sağlamak tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. Bilgilerinizin değişmesi halinde derhal güncellemelisiniz.

Oturum açma kimlik bilgilerinizi, proxy kimlik bilgilerinizi, API anahtarlarınızı, panel erişiminizi, faturalarınızı, cüzdan ayrıntılarınızı veya ödeme kimlik bilgilerinizi yetkisiz kişilerle paylaşmamalısınız. Sizin tarafınızdan yetkilendirilmiş olsun ya da olmasın, Hesabınız altında gerçekleşen tüm etkinliklerin tüm sorumluluğu size aittir.

Hesap güvenliğinizin tehlikeye girdiğini düşünüyorsanız, şifrenizi derhal değiştirmeli ve gecikmeden bize bildirmelisiniz.

Platformu, diğer kullanıcıları, tedarikçileri, ödeme işlemcilerini, yasal uyumluluğu, itibarımızı veya ticari çıkarlarımızı korumak için makul olarak gerekli olduğu durumlarda kaydı reddedebilir, katılımı reddedebilir, özellikleri sınırlandırabilir, erişimi askıya alabilir veya bir Hesabı kapatabiliriz.

En az 18 yaşında olduğunuzu, yasal olarak bu Koşulları kabul etme yeterliliğine sahip olduğunuzu ve geçerli yasalar uyarınca Hizmetleri kullanmanızın yasaklanmadığını beyan edersiniz. Platformu bir kuruluş adına kullanıyorsanız, söz konusu kuruluşu ilzam etme yetkisine sahip olduğunuzu onaylamış olursunuz.

Hesabınız aracılığıyla Platforma erişen tüm kullanıcılar, ekip üyeleri, API anahtarları, alt kullanıcılar, cihazlar, komut dosyaları, tarayıcılar, otomasyonlar ve yazılımlardan, bunların yasa dışı, zararlı, ihmalkar veya aşırı kullanımı da dahil olmak üzere siz sorumlusunuz.

3. Hizmetler

Platform, birden fazla ülkede residential proxy'ler ağına erişim sağlar. Panel aracılığıyla coğrafi hedefleri (ülke, şehir, ISP, ASN) seçebilir, oturum türünü yapılandırabilir (dönüşümlü veya sabit) ve proxy kimlik bilgilerini oluşturabilirsiniz.

Proxy'ler, HTTP, HTTPS ve SOCKS5 protokollerini destekler ve standart tarayıcılar, QA araçları, izin verilen veri toplama hatları, otomasyon araçları ve diğer standart yazılımlarla uyumludur.

Platformun bazı özellikleri ağ veya tarayıcı ayarlarınızı değiştirmenizi gerektirebilir. Ayrıntılı talimatlar dokümantasyon bölümünde verilmiştir.

Hizmetleri kullanılabilir durumda tutmak için ticari olarak makul çabayı gösteriyoruz ancak kesintisiz erişimi garanti etmiyoruz. Planlı bakım, acil durum bakımı, yukarı akış sağlayıcı kesintileri, ağ arızaları ve mücbir sebep olayları kullanılabilirliği etkileyebilir.

Proxy kullanılabilirliği, hızı, tam konumu, ISP veya ASN eşleşmesi, IP itibarı, kara liste durumu, dolandırıcılık puanı sonuçları, captcha sıklığı, yapışkan oturum süresi, DNS davranışı ve üçüncü taraf web sitelerine erişim değişiklik gösterebilir ve belirli bir planda açıkça belirtilmediği sürece garanti edilmez.

Güvenlik, uyumluluk, kalite, tedarikçi kullanılabilirliği, kötüye kullanımın önlenmesi, yasal risk veya iş nedenleri nedeniyle gerektiğinde belirli proxy havuzlarını, konumlarını, protokollerini, özelliklerini, entegrasyonlarını veya hedef kategorilerini değiştirebilir, değiştirebilir, döndürebilir, sınırlayabilir, kısıtlayabilir, engelleyebilir veya sonlandırabiliriz.

4. Ücretler ve Ödeme

proxy ağına erişim, bir Abonelik Planının veya başka bir ücretli tahsisin satın alınmasını gerektirir. Mevcut planlar, fiyatlandırma, limitler, yenileme koşulları ve özellikler Platformda görüntülenir ve yayınlandıktan sonra gelecek dönemler için değişebilir.

Planda aksi açıkça belirtilmediği sürece tüm ücretler peşin olarak tahsil edilir. Ödeme, üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir ve sağlayıcı ücretleri, banka ücretleri, ağ ücretleri, para birimi dönüştürme, başarısız ödeme maliyetleri ve kontrolümüz dışındaki işlem gecikmelerinden siz sorumlusunuz.

Abonelikler, yenilenmeden önce iptal edilmediği sürece her faturalandırma döngüsünün sonunda otomatik olarak yenilenebilir. Kripto ödemeleri genellikle manuel ödeme gerektirir ve desteklenen bir sağlayıcı açıkça teklif etmediği sürece otomatik ödeme oluşturmaz.

Kullanılmayan bant genişliği, özel plan açıkça devredilmeye izin vermediği sürece bir sonraki fatura dönemine devretmez. Deneme, promosyon, bonus ve manuel olarak ayarlanmış trafiğin nakit değeri yoktur ve geri çekilemez, değiştirilemez, devredilemez veya para iadesi yapılamaz.

KDV/VAT, satış vergisi, stopaj, gümrük vergileri veya diğer geçerli harçlar, yetki alanınıza ya da işletme durumunuza bağlı olarak uygulanabilir. Yasaların gerektirdiği vergileri belirlemek ve ödemek sizin sorumluluğunuzdadır.

Dolandırıcılık, yetkisiz faaliyet, ters ibraz riski, yaptırım riski, yasa dışı kullanım, ödeme işlemcisi kısıtlamaları veya bu Koşulların ihlalinden şüphelenirsek herhangi bir siparişi, ödemeyi, yenilemeyi, yüklemeyi, hesap bakiyesi kullanımını veya geri ödeme talebini reddedebiliriz.

Denemeler, promosyon kredileri, bonus trafiği ve indirimli tahsisler Platformda gösterilen koşullar altında sağlanır ve aksini açıkça belirtmediğimiz sürece iade edilmez.

Ödeme onayı, dolandırıcılık taraması, uyumluluk incelemesi veya sağlayıcı yenilemesinden sonra ek trafik, yüklemeler, rezerv tahsisleri veya manuel ayarlamalar eş zamanlı olmayan bir şekilde uygulanabilir. Panel ve dahili kayıtlarımız mevcut yetkiniz, kullanımınız ve ayarlamalarınız için yetkili kaynaktır.

Kripto para ödemeleri için, erişim izni verilmeden önce fatura tutarının tamamının doğru ağa ve adrese ulaşması gerekir. Aksi karar vermediğimiz sürece ağ ücretleri, döviz ücretleri, yanlış ağ transferleri, eksik ödemeler, fazla ödemeler, süresi dolmuş faturalar, cüzdan hataları ve oran dalgalanmaları sizin sorumluluğunuzdadır. Alınan tutarın fatura değerinin altında olması durumunda aktivasyondan önce brüt ödeme talep edebiliriz.

5. Geri ödemeler

İptal edilen, süresi dolan, askıya alınan veya feshedilen Abonelik Planları için, tamamen bizim takdirimize bağlı olarak ve Platformda ayrı olarak yayınlanan Geri Ödeme Politikasına uygun olmadıkça herhangi bir geri ödeme yapılmaz. Uygun olduğu durumlarda, birincil çözüm olarak trafik değişimi, hizmet kredisi veya kısmi para iadesi sağlayabiliriz.

Aboneliğinizi iptal etmeyi seçerseniz, bunu zamanında yapma sorumluluğu size ait olmaya devam eder. İptalden önce yapılan tüm ücretler nihaidir. Bu Şartlardaki hiçbir şey, yürürlükteki kanunlar kapsamında hariç tutulamayacak zorunlu tüketici haklarını hariç tutmaz.

6. Tavsiye Programı

Her kayıtlı kullanıcı, kendisine özel referans bağlantısını paylaşarak Tavsiye Programına katılabilir. Ödüller, yönlendirilen bir kullanıcı kaydolduğunda ve bir Abonelik Planı satın aldığında aktarılır.

Tüm yönlendirme faaliyetleri, ödüllerin hesaplanmasında tek yetkili kaynak olan dahili sistemimiz tarafından izlenir. Dolandırıcılıkla mücadele mantığını, puanlamayı, eşikleri veya manuel inceleme kriterlerini açıklamamız gerekmiyor.

Bot kayıtları, cihaz emülatörleri, kendi kendine yönlendirmeler, kopya hesaplar, ters ibraz kullanıcıları veya düşük kaliteli trafik dahil olmak üzere sahte, aldatıcı, yanıltıcı, yapay, teşvik edici, kötü niyetli veya uyumlu olmayan yollarla elde edilen ödülleri alıkoyabilir, azaltabilir, tersine çevirebilir veya iptal edebiliriz.

Ödül tutarları, ödeme planları ve uygunluk kriterleri Panel Hesabınızda yayınlanır ve tarafımızdan herhangi bir zamanda güncellenebilir.

Platformu dürüstçe tanıtmayı ve yanıltıcı iddialarda bulunmamayı, yasa dışı kullanım durumları vaat etmemeyi, bizi taklit etmemeyi, markamızı kötüye kullanmamayı, spam göndermemeyi veya itibarımıza zarar verebilecek yöntemler kullanmamayı kabul edersiniz. Yönlendirmenin kötüye kullanılması, ödüllerin kaybedilmesine ve Hesabın feshedilmesine neden olabilir.

7. Yasaklanmış Kullanım

Platformu herhangi bir yasa dışı, zararlı veya yetkisiz amaç için kullanmayacağınızı kabul edersiniz.

Platformun DDoS saldırıları başlatmak, kötü amaçlı yazılım dağıtmak, spam göndermek veya ağları veya hizmetleri kesintiye uğratacak herhangi bir faaliyette bulunmak için kullanılması kesinlikle yasaktır.

Platformu hiçbir şekilde reşit olmayanları istismar etmek, onlara zarar vermek veya istismar etmeye teşebbüs etmek için kullanamazsınız.

Platformu üçüncü tarafların fikri mülkiyet haklarını, gizliliğini veya diğer haklarını ihlal edecek şekilde kullanamazsınız.

Platformun herhangi bir teknik kısıtlamasını ters mühendislik, kaynak koda dönüştürme veya aşma girişiminde bulunamazsınız.

Bizi, çalışanlarımızı veya diğer kullanıcıları taklit edemezsiniz.

Platformu, kimlik bilgisi doldurma, hesap ele geçirme, kimlik avı, kart testi, ödeme sahtekarlığı, kimlik sahtekarlığı, yetkisiz güvenlik açığı taraması veya sistemlere veya verilere yetkisiz erişim gerçekleştirmek için kullanamazsınız.

Platformu, geçerli gizlilik, veri koruma, platform veya sözleşme kurallarını ihlal edecek şekilde kişisel verileri kazımak, toplamak, işlemek veya iletmek için kullanamazsınız.

Platformu, erişim kontrollerini, oran sınırlarını, yaptırımları, ihracat kontrollerini, yasaların getirdiği coğrafi kısıtlamaları veya bir web sitesi, platform, ağ, finans kurumu, devlet hizmeti, kimlik doğrulama sistemi veya kötüye kullanıma duyarlı hedef tarafından yasa dışı, aldatıcı, zararlı veya yetkisiz bir şekilde uygulanan kısıtlamaları atlamak için kullanamazsınız.

Yazılı olarak veya ilgili planda açıkça izin vermediğimiz sürece Hizmetleri üçüncü taraflara yeniden satamaz, alt lisans veremez, paylaşamaz, kiralayamaz veya başka bir şekilde erişim sağlayamazsınız.

Bu kuralların herhangi bir şekilde ihlal edilmesi, Hesabınızın para iadesi yapılmaksızın derhal askıya alınmasına veya feshedilmesine neden olabilir.

8. Garantilerin Reddi

Platform ve ilgili tüm hizmetler "olduğu gibi" ve "mevcut olduğu sürece" sağlanmaktadır. Platformun her zaman kesintisiz, hatasız veya tamamen güvenli olacağını garanti etmiyoruz.

Ticarete elverişlilik, belirli bir amaca uygunluk, kesintisiz erişim, kesin coğrafi konum, IP itibarı, hedef site erişimi, belirli tarayıcı profili uyumluluğu, kara liste durumu, dolandırıcılık puanı sonuçları veya belirli herhangi bir iş akışına uygunluk konusunda açık veya zımni hiçbir garanti vermiyoruz. Tüm proxy planlarının satın alınmasının riski size aittir.

Yasaların izin verdiği azami ölçüde, kar kaybı, gelir kaybı, veri kaybı, iş kesintisi, itibar kaybı, değiştirme maliyetleri veya üçüncü taraf web siteleri, yazılımlar, sağlayıcılar veya ödeme sistemlerinin neden olduğu kayıplar dahil olmak üzere dolaylı, arızi, özel, cezai, örnek teşkil eden veya sonuç olarak ortaya çıkan zararlar için sorumluluk kabul etmiyoruz.

9. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Yukarı akışlı proxy tedarikçileri, ağ taşıyıcıları, barındırma sağlayıcıları, ödeme işlemcileri, analiz sağlayıcıları, iletişim araçları, hedef web siteleri veya harici API'ler dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının eylemlerinden, ihmallerinden, kısıtlamalarından, kesintilerinden, engellemelerinden, politika kararlarından, ücretlerinden veya gecikmelerinden sorumlu değiliz.

Yanlış ödemelerden, başarısız ödemelerden, kripto kayıplarından, eksik ödemelerden, fazla ödemelerden, yanlış ağ transferlerinden, gecikmelerden, hesabın ele geçirilmesinden veya yanlış bilgilerden, güvenli olmayan kimlik bilgilerinden, yazılım davranışından veya tarafınızca sağlanan talimatlardan kaynaklanan kayıplardan sorumlu değiliz.

Jetproxy Ltd'yi, yöneticilerini, memurlarını, çalışanlarını, yüklenicilerini, bağlı şirketlerini, tedarikçilerini ve ödeme ortaklarını Hizmetleri kullanımınızdan, bu Koşulları ihlal etmenizden, yasaları ihlal etmenizden, veri işleme faaliyetlerinizden veya Hesabınız aracılığıyla gerçekleştirdiğiniz faaliyetlerden kaynaklanan her türlü talep, zarar, ceza, para cezası, ters ibraz, yasal masraf, araştırma masrafı veya harcamalara karşı savunmayı, tazmin etmeyi ve masun tutmayı kabul edersiniz.

Platformla ilgili tüm iddialara ilişkin size karşı toplam sorumluluğumuz, ihlalin meydana geldiği dönemde bir Abonelik Planı için bize ödediğiniz ücretlerden veya iddiaya yol açan olaydan önceki bir ay içinde ödenen ücretlerden düşük olanı aşmayacaktır. Bu sınırlama, dolandırıcılık, sahtekarlık amaçlı yanlış beyan veya böyle bir hariç tutmanın yasak olduğu durumlarda ihmalden kaynaklanan ölüm veya kişisel yaralanma sorumluluğu da dahil olmak üzere yürürlükteki kanunlar kapsamında hariç tutulamayan sorumluluğu hariç tutmaz.

10. Fikri Mülkiyet

Platform, içeriği, tasarımı, kodu ve ilgili tüm materyaller bizim münhasır mülkiyetimizdir ve yürürlükteki fikri mülkiyet kanunları tarafından korunmaktadır.

Bu Şartlardaki hiçbir şey size Platformun normal kullanımı için gerekli olanın ötesinde ticari markalarımızı, logolarımızı veya özel içeriğimizi kullanmanız için herhangi bir mülkiyet hakkı veya lisans vermez.

11. Askıya Alma ve Fesih

Bu Koşulları ihlal ettiğinizi, yanlış veya eksik bilgi sağladığınızı, yasal veya ödeme riski oluşturduğunuzu, kötüye kullanım şikayetlerini tetiklediğinizi, Platforma zarar verdiğinizi, itibarımıza zarar verdiğinizi veya kullanıcılar, tedarikçiler, ödeme işlemcileri veya üçüncü taraflar için risk oluşturduğunuzu tespit edersek Hesabınızı askıya alabilir, sınırlayabilir veya sonlandırabiliriz.

Herhangi bir ödenmemiş yükümlülüğünüz olmaması koşuluyla, Hesabınızı istediğiniz zaman silebilirsiniz. Fesihten önce ortaya çıkan yükümlülükler tamamen ifa edilene kadar devam eder.

Feshin ardından, yönlendirme bağlantılarının dağıtımı da dahil olmak üzere Platformun tüm kullanımını derhal durdurmanız gerekir.

Kötüye kullanım, ödenmemiş ücretler, ters ibrazlar, ele geçirilen kimlik bilgileri, yaptırım riski, yasal risk, güvenlik riski, KYC reddi veya bir yukarı akış sağlayıcısından, ödeme işleyicisinden, yetkilisinden, yasa uygulayıcı organından, düzenleyiciden, hak sahibinden, etkilenen ağdan veya etkilenen üçüncü taraftan bir talep tespit edersek erişimi askıya alabilir, trafiği sınırlandırabilir, API anahtarlarını devre dışı bırakabilir, proxy üretimini engelleyebilir, bakiyeleri dondurabilir, yönlendirme ödüllerini durdurabilir veya Hesabı derhal feshedebiliriz.

Bu Koşulların ihlali nedeniyle askıya alma veya fesih, size para iadesi alma hakkı vermez ve ödenmemiş ücretler, vergiler, ters ibraz maliyetleri, ödeme işlemcisi cezaları, soruşturma maliyetleri ve tazminat yükümlülükleri dahil olmak üzere askıya alma veya fesihten önce tahakkuk eden yükümlülüklerden sizi kurtarmaz.

12. Şartlardaki Değişiklikler

Platformda güncellenmiş bir sürüm yayınlayarak bu Koşulları herhangi bir zamanda değiştirme hakkını saklı tutuyoruz. Gözden geçirilmiş Şartlar yayınlandıktan sonra yürürlüğe girer.

Değişiklikler yayınlandıktan sonra Platformu kullanmaya devam ederek güncellenen Şartları kabul etmiş olursunuz. Herhangi bir değişikliği kabul etmiyorsanız Platformu kullanmayı bırakmalısınız.

13. Uyumluluk İncelemeleri ve Kısıtlanmış Destinasyonlar

Platform, yasal iş, araştırma, güvenlik, QA, reklam, analiz ve otomasyon kullanım durumları için tasarlanmıştır. Yasaların, ödeme işlemcilerinin, yukarı akış sağlayıcılarının, kötüye kullanım sinyallerinin, ters ibraz riskinin veya güvenlik kaygılarının gerektirdiği durumlarda ek bilgi, kimlik veya şirket doğrulaması, fon kaynağı bilgisi, kullanım senaryosu açıklaması, yaptırım taraması veya uyumluluk incelemesi talep edebiliriz.

Devlet, askeri, eğitim, finans, bankacılık, ödeme, sağlık hizmetleri, kimlik doğrulama, oturum açma, yüksek riskli, yaptırıma tabi, yetişkinlere yönelik, kumar, pazar yeri, sosyal platform veya kötüye kullanıma duyarlı yerler dahil olmak üzere belirli alanlara, kategorilere, protokollere, ülkelere, ağlara veya kullanım durumlarına erişimi engelleyebilir veya kısıtlayabiliriz.

Kullanımın amacını ve yasal dayanağını açıklayarak kısıtlı bir varış noktasına erişim talebinde bulunabilirsiniz. Kendi takdirimize bağlı olarak bu tür erişimi onaylayabilir, reddedebilir, iptal edebilir veya koşullandırabiliriz ve ek bilgi talep edebiliriz.

Hizmetleri kullanımınızın siz ve son kullanıcılarınız için geçerli olan tüm yasalara, düzenlemelere, sözleşmelere, web sitesi şartlarına ve veri koruma yükümlülüklerine uygun olmasını sağlamaktan yalnızca siz sorumlusunuz.

14. Üçüncü Taraf Hizmetler ve Yukarı Akış Sağlayıcıları

Hizmetler, yukarı akışlı proxy tedarikçilerine, veri merkezlerine, ağ taşıyıcılarına, ödeme işlemcilerine, analiz sağlayıcılarına, iletişim araçlarına, uyumluluk sağlayıcılarına ve diğer üçüncü taraf hizmetlerine bağlı olabilir. Şartları, kısıtlamaları, kesintileri, uyumluluk kararları, kapasite eksiklikleri, konum kullanılabilirliği, fiyatlandırma değişiklikleri veya teknik sınırlamalar Platformu etkileyebilir.

Üçüncü taraf ürünlere yönelik bağlantılar, entegrasyonlar veya referanslar kolaylık sağlamak amacıyla sağlanmıştır ve onaylandığı anlamına gelmez. Üçüncü taraf hizmetlerini kullanımınız, onların kendi şart ve politikalarına tabidir.

Hedef web sitelerinin proxy'leri engellemesinden, erişim kurallarını değiştirmesinden, captcha'lar sunmasından, trafiği reddetmesinden veya etkinliğinize veya kendi kötüye kullanım önleme sistemlerine göre işlem yapmasından sorumlu değiliz.

15. Gizlilik ve Güvenlik

Tarafların her biri, diğer taraftan alınan kamuya açık olmayan bilgileri korumalı ve kanun, mahkeme, düzenleyici, ödeme işleyicisi, yukarı akış sağlayıcısı, profesyonel danışman, güvenlik soruşturması, suiistimal şikayeti veya kurumsal işlem için ifşanın gerekli olduğu veya makul olarak gerekli olduğu durumlar haricinde, bunları yalnızca bu Koşulları gerçekleştirmek, desteklemek, araştırmak, korumak veya uygulamak için gerektiği şekilde kullanmalıdır.

Parolanızı, iki faktörlü kimlik doğrulama kodlarınızı, API anahtarlarınızı, proxy kimlik bilgilerinizi, faturalarınızı, cüzdan ayrıntılarınızı ve panel erişiminizi güvenli tutmalısınız. Yetkisiz erişim veya kötüye kullanımdan şüpheleniyorsanız bizi derhal bilgilendirmelisiniz.

Destek mesajları, kötüye kullanım raporları, fatura kayıtları, güvenlik günlükleri, panel erişim günlükleri, operasyonel kayıtlar ve uyumluluk kayıtları, destek sağlamak, kötüye kullanımı önlemek, olayları araştırmak, anlaşmazlıklara veya ters ibrazlara yanıt vermek, yasal yükümlülüklere uymak ve Platformu korumak amacıyla saklanabilir ve incelenebilir. Ayrıntılar Gizlilik Politikasında açıklanmıştır.

16. Bildirimler, Şikayetler ve Destek

Bildirimleri panel, e-posta, destek sohbeti, Telegram desteği veya Hesabınıza bağlı diğer iletişim kanalları aracılığıyla gönderebiliriz. İletişim bilgilerinizi güncel tutmak ve spam veya filtreleme ayarlarını kontrol etmek sizin sorumluluğunuzdadır.

Zorunlu kanunlar başka bir kural gerektirmediği sürece, Bildirimler Platformda görüntülendiğinde veya Hesabınızla ilişkili en son iletişim bilgilerine gönderildikten 24 saat sonra alınmış sayılır.

Destek yanıtları, belgeler ve tavsiyeler yalnızca operasyonel yardım amacıyla sağlanmıştır ve yasal, vergi, güvenlik veya iş tavsiyesi teşkil etmez.

17. Çeşitli

Bu Koşullar, Gizlilik Politikası, Geri Ödeme Politikası, plan koşulları, faturalar, kabul edilebilir kullanım kuralları, uyumluluk bildirimleri ve Platformda görüntülenen tüm kurallarla birlikte, Hizmetlerle ilgili olarak siz ve Jetproxy Ltd arasındaki sözleşmeyi oluşturur.

Bu Şartlar kapsamındaki haklarınızı veya yükümlülüklerinizi önceden yazılı iznimiz olmadan devredemez veya aktaramazsınız. Bu Şartları birleşme, yeniden yapılanma, varlıkların satışı veya hizmet operatörü değişikliği kapsamında devredebiliriz.

Bu Şartların herhangi bir hükmünün geçersiz veya uygulanamaz görülmesi halinde, geri kalan hükümler yürürlükte kalacaktır. Bir hükmün uygulanmaması, onu daha sonra uygulama hakkımızdan feragat etmez.

Tutarsızlık olması durumunda bu Şartların İngilizce versiyonu çevirilere göre önceliklidir. Zorunlu yasalar aksini öngörmediği sürece, bu Şartlar ve sözleşme dışı yükümlülükler İngiltere ve Galler yasalarına tabidir ve anlaşmazlıklar önce iyi niyetli müzakerelerle, daha sonra İngiltere ve Galler mahkemelerinin münhasır yargı yetkisiyle çözülecektir. Bu Şartlardaki hiçbir şey, kanunen hariç tutulamayacak zorunlu tüketici haklarını sınırlamaz.

18. İletişim

Bu Koşullara ilişkin sorularınız, endişeleriniz veya geri bildirimleriniz varsa lütfen hello@jetproxy.io veya support@jetproxy.io adresinden bizimle iletişime geçin.

Sorunuzu inceleyeceğiz ve makul bir süre içinde yanıt vereceğiz.