Політика конфіденційності

Дані акаунта та ідентифікації: під час реєстрації ми збираємо вашу email-адресу, хеш пароля, налаштування акаунта, дані автентифікації, а там, де потрібна risk-based verification, — надану вами інформацію про особу, компанію, сценарій використання або комплаєнс. Якщо ви реєструєтеся через стороннього провайдера, наприклад Google, ми можемо отримати від нього ваше імʼя, email і profile identifiers.

Платіжні та транзакційні дані: коли ви купуєте Subscription Plan, платіжна інформація може оброблятися сторонніми платіжними провайдерами. Ми зберігаємо ідентифікатори транзакцій, дані інвойсів, суми, валюти, посилання на crypto wallet або network, де це релевантно, записи про повернення коштів, chargeback records і бухгалтерську інформацію, необхідну для billing, tax, fraud prevention і dispute handling.

Платформні та технічні дані: ми можемо збирати dashboard access logs, інформацію про пристрій і браузер, IP-адреси, використані для доступу до Платформи, cookie identifiers, переглянуті сторінки сайту, session events, API activity, security events, usage totals і подібні analytics або operational data, потрібні для роботи та захисту Платформи.

Дані комунікацій, підтримки та abuse: якщо ви звертаєтеся до підтримки, використовуєте Telegram або chat, надсилаєте документи, відповідаєте на compliance request або є предметом abuse report, ми можемо зберігати повідомлення, email-адреси, вкладення, скриншоти, support metadata, abuse reports, investigation notes і повʼязані записи.

Щоб створювати та керувати вашим акаунтом, автентифікувати користувачів, надавати proxy credentials, забезпечувати роботу dashboard і API, надавати підтримку та виконувати наш договір із вами.

Щоб обробляти платежі, виставляти інвойси, розраховувати referral rewards, обробляти повернення, звіряти crypto-платежі, керувати податками та бухгалтерією, розслідувати chargebacks і вести юридично необхідні бізнес-записи.

Щоб надсилати сервісні сповіщення, зокрема security alerts, billing confirmations, повідомлення про downtime, compliance requests, policy updates і важливі operational messages.

Щоб виявляти, запобігати, розслідувати та реагувати на fraud, abuse, credential compromise, sanctions risk, payment risk, prohibited use, security incidents, legal requests і активність, яка може шкодити Платформі, постачальникам, платіжним процесорам, користувачам або третім сторонам.

Договірна необхідність: ми обробляємо дані там, де це необхідно для створення вашого акаунта, надання Послуг, керування планами, підтримки, обробки платежів і виконання Умов користування.

Законний інтерес і юридичний обовʼязок: ми обробляємо дані для захисту Платформи, запобігання fraud і abuse, розслідування скарг, захисту IP-пулів і постачальників, захисту від legal claims, ведення бізнес-записів, виконання tax, accounting, sanctions, AML, court, regulator і law-enforcement obligations, а також для покращення Послуг.

Згода: ми покладаємося на згоду для optional marketing, certain cookies та іншої обробки, де згода потрібна. Ви можете відкликати згоду будь-коли, але ми можемо продовжувати обробку, якщо застосовується інша lawful basis або якщо обробка необхідна для надання чи захисту Послуг.

За замовчуванням ми не моніторимо і не зберігаємо повну активність перегляду та не створюємо регулярну історію сайтів, які ви відвідуєте, або дій на рівні сторінок, які ви виконуєте через proxy-зʼєднання.

Втім, ми можемо обробляти operational, security, billing, usage, support і abuse-related metadata, необхідні для роботи Платформи, розрахунку трафіку, діагностики проблем, запобігання misuse, відповіді на скарги, дотримання закону та захисту Jetproxy, користувачів, постачальників, платіжних процесорів і третіх сторін. Upstream providers, target websites, networks, browsers або third-party tools можуть обробляти власні журнали за власними політиками.

Ми можемо передавати дані hosting та infrastructure providers, database і security providers, upstream proxy suppliers, payment processors, analytics і cookie providers, email і communication tools, KYC або compliance vendors, professional advisers, auditors, insurers, acquirers або successor entities, а також authorities, regulators, law-enforcement bodies, affected networks, rights holders або abuse complainants, коли це потрібно або розумно необхідно.

Ми не продаємо вашу персональну інформацію. Якщо дані передаються за межі United Kingdom або European Economic Area, ми використовуємо належні safeguards, де це потрібно, зокрема adequacy decisions, contractual protections або інші законні механізми передавання.

Право доступу: ви можете запросити копію персональних даних, які ми зберігаємо про вас.

Право на виправлення: ви можете запросити виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення, обмеження та заперечення: ви можете запросити видалення, обмеження або заперечити проти певної обробки з урахуванням наших legal, contractual, security, fraud-prevention, accounting, tax і dispute-retention obligations.

Право на переносимість і відкликання згоди: де це застосовно, ви можете запросити дані у структурованому machine-readable форматі та відкликати згоду на обробку, що базується на згоді.

Щоб реалізувати свої права, зверніться на hello@jetproxy.io. Ми можемо попросити інформацію для підтвердження вашої особи й відповімо протягом одного місяця, якщо законна підстава не дозволяє продовження строку. Якщо ви перебуваєте у United Kingdom, ви також можете подати скаргу до Information Commissioner's Office на ico.org.uk.

Ми впроваджуємо галузеві заходи безпеки для захисту ваших даних, зокрема encryption in transit and at rest, access controls і regular security audits.

Однак жоден спосіб передавання або зберігання даних не є повністю безпечним. Ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку, і ви користуєтеся Платформою на власний ризик.

Ми зберігаємо персональні дані, доки ваш акаунт активний, доки це потрібно для надання Послуг, і довше, якщо це потрібно для tax, accounting, legal, security, fraud-prevention, abuse-investigation, chargeback, compliance або dispute purposes. Billing і business records зазвичай можуть зберігатися до шести років, де це потрібно або доречно.

Support records, abuse reports, security logs і operational records можуть зберігатися протягом періоду, розумно необхідного для захисту Платформи, відповіді на скарги та захисту legal claims. KYC або compliance records можуть зберігатися протягом періоду, потрібного законом, платіжними процесорами або законними compliance needs. Анонімізовані й агреговані дані можуть зберігатися безстроково.

Платформа не призначена для користувачів молодше 18 років. Ми свідомо не збираємо дані неповнолітніх. Якщо ми виявимо, що неповнолітній надав персональні дані, ми негайно їх видалимо.

Ми можемо використовувати necessary, preference, analytics, security і marketing cookies або подібні технології. Там, де це потрібно, optional cookies використовуються зі згодою і можуть керуватися через налаштування браузера або будь-який consent tool, доступний на Платформі.

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності будь-коли. Оновлена версія набирає чинності після публікації на Платформі. З питаннями щодо приватності, запитами щодо прав або скаргами звертайтеся на hello@jetproxy.io або support@jetproxy.io.