📘 Bilgi Bankası

İlk adımdan gelişmiş ayarlara kadar servis hakkında her şey

API dokümantasyonu
👋

Giriş

Jetproxy nedir ve servis nasıl çalışır.

Jetproxy nedir?

Jetproxy, dünya çapında 40M+ residential IP sunan P2P ağa dayalı bir residential proxy platformudur. Konum doğruluğu ve rota stabilitesinin önemli olduğu bölgesel QA, pazar araştırması ve izinli otomasyon için residential IP adresleri sağlarız.

Basit benzetme: siz müşterisiniz, proxy ise kuryedir. Kurye isteği seçilen rota üzerinden taşır; ekibiniz bir web sitesinin, ürünün veya servisin belirli bir bölgede nasıl davrandığını kontrol eder.

🔐

Bölgesel yönlendirme

Test ve araştırma için istekleri seçili residential lokasyonlardan yönlendirin.

🚫

Coğrafi erişilebilirlik kontrolleri

Web sitelerinin, tekliflerin ve içeriğin seçili ülke veya şehirlerden nasıl göründüğünü kontrol edin.

🤖

Otomasyon

QA kontrolleri, izinli veri toplama, izleme ve dahili iş akışı otomasyonu.

👥

Çalışma alanı ayrımı

Müşteri projelerini, QA ortamlarını ve bölgesel iş akışlarını ayrı tutun.

IP adresleri nereden geliyor?

IP adreslerimiz gerçek kullanıcı cihazlarından oluşan P2P ağdan sağlanır. Katılımcılar cihazlarına özel uygulamayı gönüllü ve yasal olarak kurar, internet bant genişliklerinin bir kısmını paylaşır ve karşılığında ödeme alır.

Bu ne sağlar?

  • Tamamen yasal ağ işletimi: her katılımcı onay vermiştir
  • Her IP için doğal dijital iz: kullanım geçmişi, itibar ve coğrafya
  • Gerçek residential bağlantılardan IP’ler; veri merkezi değil
💡Residential ağ bağlamı, bölgesel testlerin yerel bağlantı koşullarını yalnızca veri merkezi rotalarına göre daha doğru yansıtmasına yardımcı olur.

Jetproxy avantajları

🔄

Sona ermeyen trafik

Satın alınan gigabaytlar hiçbir zaman sona ermez. İstediğiniz zaman kullanın.

♾️

Sınırsız proxy

İhtiyacınız kadar proxy oluşturun; ücretsiz. Yalnızca trafik için ödeme yaparsınız.

🎯

Hassas hedefleme

Ek ücret olmadan ülke, şehir ve ISP seçimi. Havuzda 150+ ülke.

📞

7/24 destek

Telegram üzerinden hızlı yardım. Ortalama yanıt süresi birkaç dakika.

🌍

Proxy türleri

Residential proxy’ler nasıl çalışır ve hangi işler için uygundur.

Residential proxy’ler

Gerçek kullanıcı cihazlarından oluşan P2P ağdan gelen IP adresleridir. Jetproxy’nin ana ürünü budur. Veri merkezi rotalarına göre residential adresler, yerel ağ bağlamına bağlı bölgesel QA, erişilebilirlik kontrolleri ve pazar araştırması için daha uygundur.

Nasıl çalışır?
Aynı IP’yi koru modu, düğüm uygun olduğu sürece aynı çıkış IP’sini korur
Kaynak cihaz çevrim dışı olursa sistem ayarlarınızla eşleşen yeni IP atar
Her proxy benzersiz bir adrestir. İzolasyon önemliyse ayrı iş akışları için ayrı endpoint kullanın.
Proxy oluşturma sınırsızdır; yalnızca tüketilen trafik için ödeme yaparsınız
💡Uzun süren iş akışlarında maksimum stabilite için şehir veya ISP hedefleme belirtin; IP değişirse rota daha öngörülebilir kalır.
🚀

Hızlı başlangıç

Trafik satın almadan çalışan proxy’ye adım adım rehber.

Adım 1 — Trafik satın alın

Residential proxy trafiği gigabayt olarak satın alınır. Hacim büyüdükçe 1 GB fiyatı düşer. Satın alınan trafik sona ermez; istediğiniz zaman kullanabilirsiniz.

Hacim1 GB fiyatı
1 GB$3.70
5 GB$3.60
10 GB$3.45
25 GB$3.20
50 GB$2.95
100 GB$2.70
250 GB$2.45
500 GB$2.20
1 TB$2.00
💡Trafik hiçbir zaman sona ermez; satın alınan gigabaytlar bakiyenizde süresiz kalır.

Ödeme yöntemleri

Birkaç ödeme yöntemi destekliyoruz; size uygun olanı seçin:

💳

Banka kartı

Visa, Mastercard. Anında tanımlama: ödeme sonrası trafik hemen kullanılabilir.

💰

Kripto para

BTC, ETH, USDT, SOL, TON ve daha fazlası dahil 20+ para birimi desteği. Ağ onayından sonra tanımlanır.

ℹ️Ödemeden sonra satın alınan trafik panelinizin sağ üst köşesinde görünür.

Adım 2 — Proxy kurulumu

Proxy oluşturma penceresinde gerekli parametreleri ayarlayın. Kısa özet:

ParametreNedir?
🌍 ÜlkeIP coğrafi konumu. 150+ ülke
🏙️ Şehir / ISPŞehir, bölge veya sağlayıcı bazlı hassas hedefleme
🔄 RotasyonUygun olduğu sürece aynı IP, her istekte yeni IP veya zamanlı rotasyon
🔧 ProtokolHTTP veya SOCKS5
⏱ Rotasyon aralığıPlanlı rotasyon zamanlayıcısı; keep-same-IP modunda kullanılmaz

Adım 3 — Proxy’leri kullanın

Oluşturulan proxy’ler HTTP veya SOCKS5 destekleyen her yerde kullanılabilir: standart tarayıcılar, QA araçları, izinli veri toplama pipeline’ları, otomasyon araçları ve dahili servisler.

Proxy dizesi formatı

Proxy’ler popüler araçların desteklediği standart formatta sağlanır:

format
login:password@host:port

Alternatif formatlar ayarlardan veya API üzerinden de kullanılabilir:

host:port:login:password
protocol://login:password@host:port
💡İşlevselliği test etmek için ücretsiz araçlarımızı kullanın: IP kontrolü, sızıntı testi, başlık analizi ve daha fazlası.
🎯

Kullanım alanları

Jetproxy proxy’leri hangi işler için uygundur ve en iyi verimi nasıl alırsınız.

Reklam doğrulama ve QA

Kampanyalarınızın çalıştığı bölgelerden yerel kreatifleri, açılış sayfalarını, arama sonuçlarını ve takip akışlarını kontrol etmek için residential rotaları kullanın.

  • Yayından önce yerel açılış sayfalarını ve reklam hedeflerini inceleyin
  • Onaylı kampanya akışlarını kontrol ederken QA oturumlarını stabil tutun
  • Doğru önizlemeler için hedef kitle bölgesinden IP kullanın

Çalışma alanı ve profil ayrımı

Müşteri projelerine, QA ortamlarına veya dahili iş akışlarına ayrı proxy endpoint’leri atayın; tanılama ve trafik muhasebesi net kalsın.

  • Müşteri projelerini ve test ortamlarını ayırın
  • Her iş akışı için tutarlı yönlendirme parametreleri kullanın
  • Trafiği paket, proxy listesi ve endpoint bazında izleyin
⚠️Rota tutarlılığı veya raporlama önemliyse ayrı projeler için ayrı endpoint kullanın.

İzinli veri toplama

Residential proxy’ler, lokasyon ve oturum ayarlarını öngörülebilir tutarken izinli veri toplama ve izleme yüklerini dağıtmanıza yardımcı olur.

  • Yükü dağıtmak için birden fazla proxy’yi paralel kullanın
  • Görsel ve video yüklemeyi kapatın; trafikten %40’a kadar tasarruf edin
  • Geniş bölgesel örnekleme için rotasyon modunu seçin

E-ticaret QA ve pazar kontrolleri

Mağazaları, fiyatları, katalog erişilebilirliğini ve yerelleştirilmiş ödeme akışlarını müşterilerinizin bulunduğu bölgelerden kontrol edin.

💡Minimum ping ve maksimum hız için gerçek konumunuza en yakın proxy sunucusunu seçin.
🔄

Oturum modları

Aynı IP, istek bazlı rotasyon ve zamanlı aralıklar: IP değişimi nasıl çalışır.

Aynı IP’yi koru

Aynı IP’yi koru modunda Jetproxy, mevcut düğüm çevrim içi kaldığı sürece aynı çıkış IP’sini korur. Bu sabit süreli bir oturum değildir: düğüm koparsa veya uygun olmazsa IP değişebilir.

Uygun olduğu işler
Bölgesel QA oturumları
Uzun süreli testler
Stabil IP gerektiren görevler

Önemli detaylar

  • Sabit ömür yoktur — IP, çıkış düğümü uygun olduğu sürece kalır
  • Zamanlayıcı mı gerekiyor? — zamanlı rotasyon kullanın: 5 dakika, 1 saat veya özel aralık

Rotasyon ve zamanlı rotasyon

İstek bazlı rotasyonda her istek coğrafi havuzunuzdan yeni rastgele IP alır. Zamanlı rotasyon, seçtiğiniz aralıktan sonra IP’yi değiştirir. Stabil kimlikten çok ölçek gerektiğinde iki mod da kullanışlıdır.

Uygun olduğu işler
Pazar verisi toplama
QA otomasyonu
Geniş bölgesel örnekleme
💸

Fiyatlandırma

Basit ve şeffaf fiyatlandırma; gizli ücret yok.

Residential proxy’ler

Trafik için gigabayt bazında ödeme yaparsınız. Oluşturabileceğiniz proxy sayısı sınırsızdır. 10 veya 1.000 proxy oluşturabilirsiniz; yalnızca içlerinden geçen veri hacmi için ödeme yaparsınız.

Trafik asla sona ermez — gigabaytlar bakiyenizde süresiz kalır
1 GB fiyatı hacme göre $3.70 ile $2.00 arasındadır
Coğrafi hedefleme (ülke, şehir, ISP) — ek ücret yok
Standart paketten fazlası veya özel koşullar mı gerekiyor? Bize Telegram üzerinden yazın.
🧠

Profesyonel ipuçları

Maksimum verim, güvenlik ve tasarruf için pratik öneriler.

Güvenlik

01İş akışı başına ayrı endpoint — tutarlı yönlendirme gereken proje veya ortamları ayırın
02Hedefleme: şehir VEYA ISP — birini seçin; rotasyon sırasında IP tutarlılığı artar
03Stabil oturumlar — mümkün olduğu sürece aynı IP modunu kullanın; planlı yenileme için daha uzun zamanlı aralık seçin

Optimizasyon

01Trafik tasarrufu — görsel, video ve ağır script yüklemeyi kapatın. %40’a kadar tasarruf edin
02Verimli veri toplama — izinli yükleri dağıtmak için birden fazla proxy’yi paralel kullanın
03Minimum gecikme — konumunuza en yakın proxy sunucusunu seçin

Göreve Göre Öneriler

GörevÖneri
Reklam doğrulamaMevcut olduğu sürece aynı IP'i koruyun, tutarlı coğrafi konum/ISP
İstemci çalışma alanlarıAyrı uç noktalar, iş akışı için tutarlı bölge
E-ticaret QATutarlı bölgesel rota, minimum ping
Veri toplamaDönüşümlü mod, paralel oturumlar, medya yok

Bağlantı durumu ve hızlı çözümler

Çoğu bağlantı sorunu proxy tarafından dönen HTTP durumundan anlaşılır. Tüm ayarı değiştirmeden önce bu tabloyu kullanın.

DurumNe yapılmalı
407 Authentication RequiredSatırı dashboard’dan tekrar kopyalayın, formatı kontrol edin ve paketin aktif olduğundan emin olun.
Trafik kalmadıTrafik ekleyin veya başka bir aktif pakete geçin, kısa bir yenilemeden sonra tekrar deneyin.
Seçilen filtreler için exit yokHedeflemeyi genişletin: önce ISP’yi, gerekirse şehir/eyaleti kaldırın veya daha yüksek availability olan lokasyon seçin.
TimeoutBir kez tekrar deneyin, concurrency düşürün, daha yakın lokasyon seçin veya bu workflow için yeni endpoint kullanın.
💡Destekle iletişime geçerken orijinal proxy satırını saklayın. Geo, rotation modu, paket ve formatı daha hızlı kontrol etmemizi sağlar.

Routing, portlar ve availability

Residential rotalar dinamiktir. Kaydedilmiş satır sabit erişim noktası ve kurallar sağlar; gerçek exit IP rotation modu, geo filtreler ve mevcut availability’ye bağlıdır.

  • Ayrı workflow’lar için ayrı endpoint kullanın. Debug daha kolay olur ve bir görev diğerini etkilemez.
  • Bir şehir veya ISP Low availability gösteriyorsa country veya state ile başlayın. City/ISP’yi yalnızca geniş rota stabil çalışınca ekleyin.
  • Uzun login, checkout veya account session için Keep same IP while available ya da daha uzun rotation interval kullanın.
  • Farklı portlar paralel endpoint slotlarıdır. Concurrency için yararlıdır, ancak kalıcı sabit exit IP garantilemez.
  • Latency önemliyse en yakın gateway region seçin. Uzak giriş noktası exit country doğru olsa bile gecikme ekleyebilir.
ℹ️Yeni proxy listesi oluşturduktan sonra, satırları değerlendirmeden önce erişimlerin tüm sunucularda uygulanması için 30-60 saniye bekleyin.
💰

Tavsiye Programı

Jetproxy ile kazanın — davet edilen kullanıcıların satın alımlarından %12.

Nasıl çalışır?

1

Bağlantıyı kopyala

paneldeki "Tavsiye Programı" bölümüne gidin ve benzersiz bağlantınızı kopyalayın.

2

Paylaşın

Bağlantıyı arkadaşlarınıza gönderin, sosyal medyada, forumlarda, kanallarda yayınlayın; hedef kitleniz nerede olursa olsun.

3

%12 kazanın

Davet edilen bir kullanıcı her satın alma işlemi gerçekleştirdiğinde otomatik olarak tutarın %12'sini alırsınız.

ℹ️Birikmiş bonuslar yönlendirme bölümünde gösterilir. Minimum ödeme talebi tutarı —$10; ödeme veya alacak ayrıntıları panelden veya destek tarafından gerçekleştirilir.
🪙

Kripto Para Ödemesi

CryptoCloud aracılığıyla ödeme yapmaya yönelik eksiksiz bir Jetproxy kılavuzu: fatura, ağ, kesin tutar, onaylar ve genel sorunlar.

CryptoCloud ödemeleri nasıl çalışır?

Jetproxy’deki kripto ödemeleri CryptoCloud ödeme sayfası üzerinden işlenir. Jetproxy bir sipariş ve fatura oluşturur, seçilen para ve ağdaki tam tutarı gönderirsiniz, CryptoCloud blockchain işlemini takip eder ve Jetproxy, ödeme onayından sonra paketi otomatik olarak etkinleştirir.

  1. 1Jetproxy siparişi. Bir trafik paketi seçin, gerekirse bir promosyon kodu uygulayın ve kripto para birimi ödemesine devam edin.
  2. 2CryptoCloud faturası. INV numarasını, para birimini, ağı, tam tutarı, adresi ve zamanlayıcıyı içeren harici bir ödeme sayfası açılır.
  3. 3Cüzdan aktarımı. Seçilen ağda para gönderin ve tüm ücretlerden sonra CryptoCloud’un fatura tutarını aldığından emin olun.
  4. 4Ağ onayları. CryptoCloud blockchain onaylarını bekler. Süre seçilen ağa ve ağın mevcut yoğunluğuna bağlıdır.
  5. 5Paket aktivasyonu. Başarılı ödeme durumundan sonra Jetproxy, siparişi ödendi olarak işaretler ve satın alınan trafiği panelinize ekler.
💡Para gönderdikten sonra sayfayı kapatabilirsiniz: onay, blockchain ve webhook olayları üzerinden gerçekleşir. Ödeme zincir üzerinde onaylanırsa sipariş otomatik olarak ya da sonraki mutabakat sırasında işlenir.

Göndermeden önce kontrol edilmesi gerekenler

Çoğu kripto ödeme sorunu, Gönder düğmesine basılmadan önce gerçekleşir. Transferi yapmadan önce bu kısa kontrol listesini kullanın.

  • Cüzdanınızdaki para, faturadaki parayla eşleşir: örneğin USDT, BTC, ETH veya TON.
  • Ağ tam olarak eşleşir: TRC20, ERC20, BSC, TON, SOL, BASE, ARB, OP ve diğer ağlar birbirinin yerine kullanılamaz.
  • Adres, manuel olarak yazmaya gerek kalmadan mevcut CryptoCloud faturasından kopyalanır veya QR kodundan taranır.
  • Adrese ulaşan tutar, fatura tutarına eşit olmalıdır; cüzdan, borsa ve ağ ücretleri ayrı değerlendirilir.
  • Fatura zamanlayıcısı hala etkin. Süresi dolmak üzereyse ve para göndermediyseniz yeni bir fatura oluşturun.
  • Fatura INV numarasını kaydettiniz ve işlemi gönderdikten sonra TxID'i bulabilirsiniz.
⚠️Benzer ancak farklı bir ağ üzerinden para göndermeyin. USDT TRC20, USDT ERC20 ve USDT BSC farklı rotalardır. Yanlış bir ağ, fon kaybına veya destek yoluyla manuel incelemeye yol açabilir.

Adım adım fatura ödemesi

Bu akış cüzdanlar ve borsalar için işe yarar. Düğme adları farklı olabilir ancak mantık her zaman aynıdır: seçilen coin, seçilen ağ, adres, tam miktar, onay.

  1. 1CryptoCloud'i seçin. Jetproxy ödeme formunda kripto para birimini seçin. Siparişi oluşturuyoruz ve sizi güvenli CryptoCloud ödeme sayfasına gönderiyoruz.
  2. 2Parayı ve ağı seçin. Fatura sayfasında kullanmak istediğiniz coini ve ağı seçin. CryptoCloud bildirim için isterse e-postayı girin.
  3. 3Adresi veya QR kodunu kopyalayın. Kopyala düğmesini veya QR kodunu kullanın. Adresi elle yazmayın: yanlış bir karakter, parayı geri alınamaz hale getirebilir.
  4. 4Cüzdanı veya borsayı açın. Gönder, Çek veya Çek kısmında, faturada gösterilenle aynı koini ve aynı ağı seçin.
  5. 5Ücretlerle birlikte tutarı girin. CryptoCloud fatura tutarını almalıdır. Eğer borsanız çekim ücretini tutardan düşüyorsa, gönderilen tutarı bu ücret kadar artırın.
  6. 6Her şeyi tekrar kontrol edin. Onaylamadan önce adresi, ağı, tutarı ve faturanın son kullanma tarihini doğrulayın. Blockchain işlemleri geri alınamaz.
  7. 7Onay için bekleyin. Gönderdikten sonra TxID'i kaydedin. Ağ ödemeyi onayladığında fatura durumu değişir ve Jetproxy paketi etkinleştirir.

Tutar, cüzdan ve ücretler

Fatura, CryptoCloud adresine ulaşması gereken tutarı gösterir. Cüzdanınızdan, borsanızdan veya ağınızdan alınan ücretler bu tutarı azaltmamalıdır. Sağlayıcılar ücretleri farklı şekilde ele alır: Bazıları ücreti en üste eklerken diğerleri bunu para çekme tutarından çıkarır.

Tam miktar. Faturada 24.85 USDT isteniyorsa adrese tam olarak 24.85 USDT ulaşmalıdır. Daha az gelirse fatura kısmen ödenmiş sayılabilir ve ek yükleme istenebilir.

Cüzdan veya borsa. Herhangi bir cüzdandan veya borsadan ödeme yapabilirsiniz; ancak ağın, ücretin ve TxID’in açıkça görülebildiği bir hizmet kullanmak daha güvenlidir. Saklama dışı cüzdanlar genellikle daha fazla kontrol sağlar.

Güvenli gönderim

  • USDT için hangi ağın daha ucuz ve cüzdanınızda mevcut olduğuna karar verin: TRC20, ERC20, BSC veya desteklenen başka bir ağ.
  • Eğer borsanızda minimum para çekme tutarı varsa bu tutar, ödemeniz veya yüklemeniz gereken tutardan yüksek olmamalıdır.
  • Eski bir faturadaki adresi tekrar kullanmayın: her faturanın kendi adresi ve koşulları olabilir.
  • Gerekmedikçe birkaç ayrı ödeme göndermekten kaçının. Tek bir aktarım en hızlı şekilde gerçekleştirilir.
  • Gönderdikten sonra işlem geçmişini saklayın: Bir şeyler ters giderse desteğin TxID'e ihtiyacı olacaktır.
⚠️Yanlışlıkla yanlış tutarı gönderdiyseniz rastgele yeni ödemeler oluşturmayın. Mevcut faturayı açın: CryptoCloud genellikle ne kadar yükleme yapılması gerektiğini gösterir. Yükleme mümkün değilse INV ve TxID ile Jetproxy ile iletişime geçin.

Kripto para ağları

Kripto ağı (blockchain), bir işlemin kullandığı yoldur. Aynı para birden fazla ağda mevcut olabilir, bu nedenle CryptoCloud faturasında gösterilen ağı tam olarak seçmek çok önemlidir.

⚠️Paranın yanlış ağ üzerinden veya yanlış adrese gönderilmesi durumunda otomatik doğrulama mümkün olmayabilir. Göndermeden önce daima ağı doğrulayın.
Popüler ağlar
🟠 Bitcoin — BTC
🔷 Ethereum — ETH, USDT ERC-20, USDC ERC-20
💎 BSC — BNB, USDT BEP-20
Solana — SOL, USDC
🪙 TRON — TRX, USDT TRC-20
🧱 TON — Toncoin

Onay ve aktivasyon

Fatura, CryptoCloud işlemi gördükten ve gerekli sayıda ağ onayını aldıktan sonra ödenmiş sayılır. Jetproxy daha sonra bir bildirim alır ve trafiğinizi otomatik olarak etkinleştirir.

Genellikle
ERC20 / TRC20 / BSC / TON / SOL / BASE / ARB / OP30 saniye ila 5 dakika
BTC10 dakikadan birkaç saate kadar
LTC2 ila 10 dakika
ℹ️Faturanın süresi dolmadan önce doğru tutarı gönderdiyseniz ancak ağ bunu daha sonra onayladıysa, para ulaştıktan sonra fatura yine de onaylanabilir. TxID'i kontrol edene kadar mükerrer ödeme göndermeyin.

TxID (İşlem Karması) Nasıl Bulunur?

TxID, blockchain üzerindeki benzersiz bir işlem tanımlayıcısıdır. Ödemeyi onaylamak veya transfer durumunu takip etmek için gereklidir. Bir blockchain gezgininde TxID, göndereni, alıcıyı, tutarı, durumu ve ücreti gösterir.

TxID'i nerede bulabilirim?

🦊 MetaMask

Etkinlik -> işlemi seçin -> İşlem kimliğini kopyalayın. Ağ, cüzdanın üst kısmında gösterilir.

📱 Trust Wallet

Geçmiş -> işleme dokunun -> karmayı kopyalayın. Ağ, işlem ayrıntılarında gösterilir.

💱 Borsalar (Binance, Bybit, OKX)

İşlem Geçmişi veya Para Çekme -> işlemi açın ->TxID ve ağ ayrıntılarda gösterilir.

Blockchain Kaşifleri

Kaşifler bir işlemi gerçek zamanlı olarak izlemenize olanak tanır. Durumu, miktarı ve onayları görmek için doğru ağın TxID'i gezgine yapıştırın.

Kaşif
Bitcoinblockchain.com
Ethereumetherscan.io
BSCbscscan.com
Solanasolscan.io
Polygonpolygonscan.com
TRONtronscan.org
TONtonscan.org
💡Önemli işlemlerin TxID'ini daima kaydedin. Gecikmeler, anlaşmazlıklar veya manuel ödeme mutabakatı için gereklidir.

Bir şeyler ters giderse

Aşağıda CryptoCloud ve Jetproxy ödeme desteğinde en sık karşılaşılan durumlar yer alır. INV fatura numarası ve TxID elinizdeyse neredeyse her durum daha hızlı çözülür.

DurumNe yapmalı
Fatura onaylanmıyorBir blockchain gezgininde TxID'i kontrol edin. BTC bir saat veya daha uzun sürebilir. Onaylar mevcutsa ancak fatura güncellenmediyse INV ve TxID'i desteğe gönderin.
Yanlış miktar gönderildiFaturayı açın ve hesaplanan yüklemeyi ödeyin. Cüzdanınızda yükleme tutarının üzerinde minimum para çekme miktarı varsa, daha büyük bir yükleme gönderebilirsiniz; INV ve TxID'i koruyun.
Yükleme mümkün değilYeni bir sipariş oluşturmadan önce Jetproxy ile iletişime geçin. INV ve TxID'i gönderin ve yüklemenin neden imkansız olduğunu açıklayın. CryptoCloud kısmen ödenmiş bir faturayı satıcı sözleşmesi olmadan onaylayamaz.
Fatura gönderildikten sonra sona erdiTutar ve ağ doğruysa paranın gelmesini bekleyin. Fatura, alındıktan sonra da onaylanabilir. TxID'i kaydedin.
Ödeme başarılı oldu ancak trafik eksikPaneli yenileyin ve ödeme geçmişini kontrol edin. Paket hâlâ etkin değilse hesap e-postası, sipariş numarası, INV ve TxID ile Jetproxy ile iletişime geçin.
Yanlış ağ veya adresDerhal destek ekibiyle iletişime geçin. Kurtarma garanti edilmez ancak ayrıntıları CryptoCloud ile kontrol edip olası seçenekleri açıklayacağız.
⚠️CryptoCloud, ödeme işlemini ve işlem onayını yönetir. Başarılı ödemenin ardından siparişi, trafik paketini ve aktivasyonu Jetproxy yönetir. Sorun ürün veya trafikle ilgiliyse bizimle iletişime geçin; eğer konu işlem yolu ile ilgili ise CryptoCloud desteği de faydalı olabilir.

Desteğe ne gönderilmeli

Bilgiler ne kadar net olursa fatura o kadar hızlı kontrol edilebilir. Hiçbir zaman özel anahtarlar, kurtarma ifadeleri, 2FA kodları veya cüzdan erişimi göndermeyin. Destek ekibinin bunlara asla ihtiyacı olmaz.

Asgari bilgi

  • Jetproxy hesap e-postası ve sipariş numarası (eğer panelde görünüyorsa).
  • CryptoCloud faturasındaki veya e-postadaki INV numarası; genellikle 8 karakterden oluşur.
  • Cüzdanınızda veya borsanızda görünen TxID.
  • Gönderdiğiniz para, ağ ve tutar.
  • İtiraz süreci varsa, özel veri içermeyen cüzdan veya borsa durum ekran görüntüsü.
  • Kısa bir açıklama: Ne bekliyordunuz, ne oldu ve ödemeyi ne zaman gönderdiniz?

Resmi CryptoCloud yardım sayfaları: CryptoCloud End Users · CryptoCloud Issues